今年是三基工程建设决战年。华蓥市公安局溪口派出所户籍民警罗娅君用自己的实际行动，给我们诠释了一个基层民警在“三基”工作中练了什么，做了什么。

三年练就过硬功

　　罗娅君，1985年参加工作，1992年从华蓥市公安局办公室调溪口派出所从事户政工作，在溪口派出所户政“窗口”一干就是16年。
　　当被问到“三基”工作落实到民警个人头上应该如何运行时，罗娅君说：“还是要结合自己的工作实际。就我们户政工作而言，其基本功就是户口管理和计算机应用。”在计算机应用上，她被同事称为打字速度最快、最准、编程最难的“计算机专家”；分管户口工作的副局长陈勇告诉笔者，罗娅君脑子里装的户口数据与她电脑里装的户口数据库相差无几。笔者在溪口派出所的户政窗口暗中站了约30分钟，发现罗娅君在办理户口业务时，只要对方说出户主，有半数以上的居民她可以马上说出家庭成员、村社、住址、房门编号。

“窗口”上笑对病魔

　　2006年6月12日下午，罗娅君突然感到头晕目旋，在办公室难以支撑。请假到南充医院检查，得知自己患的是妇科肿瘤急性发作，必须马上做手术。她却以年终活路太多拒绝现在做手术，最后在丈夫的坚持下才做了手术。伤口刚愈她就拿药出院了。回到工作岗位后，她一直带病工作，直到母亲追到派出所要她去医院复查而发生争执时，所里同事才知道她动手术一事。
　　2007年是居民二代身份证换发最关键、最繁忙的一年，罗娅君不顾两次手术后尚未完全康复的身体，一直忙碌在工作岗位上。10月13日，又是一个当场天，罗娅君在连续工作9小时后，终于眼前一黑倒下了！所领导劝她多休息等身体康复后再工作，她婉言谢绝了，并说：“现在工作任务重，不能因我个人因素而影响工作，我身体没什么大碍，可一边工作一边康复……”就这样，她一直带病坚持在工作岗位上。

“窗口”内外见真情

　　罗娅君说：“公安工作也好、三基工作也好，奉行的只能是一切从群众利益出发、一切为了群众。除此之外，其它任何路都走不通。”她是这样说的也是这样做的。
　　所长唐友告诉笔者，罗娅君在户政窗口16年来从不用“斜视、怒目、瞪眼”对待群众，她始终用一双柔和的眼光、满腔热情的态度对待人民群众。一个政协委员告诉笔者，从罗垭君处理户口工本费的事上，可以看出她的人格魅力和对群众的感情。那就是在收取6元的户口工本费时，老百姓拿5元钱就差1元、拿10元就要补4元，如果补不开钱很多时候罗娅君只能收5元而最后自己要贴本，一年半载下来少则几十元、多则几百元。前任所长白瑞军给笔者算了一个账，溪口一周逢场2天，一个月8天，一年96天，罗娅君在户政窗口16年（不算星期天和节假日）加班就是1479天。
      老百姓办理户口大多数是在逢场天，要面对窗外排队的群众、要办完当天的业务中午根本没法关门休息，罗娅君很多时候是从上午八点工作到下午三点左右才能休息。2005年农历腊月的一天下午2点多钟，罗垭君习惯性地伸出右手到窗口接户口本，然而，摸到的却是一个热呼呼的大馒头，抬头一看，一个60多岁的老大娘双手捧着馒头深情地看着罗娅君说：“闺女，你的饭已经冷了，把这馒头吃了再办，我们等你！”还有一次，一个身高五尺的大汉把整个窗口遮挡得严严实实，“强令”罗娅君吃了饭才准办公……
　　罗娅君在工作中刻苦钻研、勇于实践，掌握了丰富的业务知识，练就了过硬的业务技能，在本职工作中做出了优异的成绩。先后9次被华蓥市公安局评为先进个人；先后6次被广安市公安局被为先进工作者；先后3次被华蓥市委评为优秀共产党员；2001年荣立广安市公安局基础工作三等功，2002被广安市公安局授予“人民满意民警”荣誉称号；2003年被华蓥市人大常委会授予“人民满意民警”光荣称号；2003年荣获华蓥市委优秀妇女工作者奖；2007年度荣获广安全市户政工作第二代居民身份证宣传奖、个人优秀奖等表彰奖励。（彭怀林）